ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。(※振込手数料はお客様負担となります。)

銀行名:楽天銀行
支店名:第二営業支店
口座番号:普)7824837
口座名義:カ)ヨシミ

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/JCB/Master/Diners/AMEXとなります。

【代金引換】
代引手数料:1万円未満330円、3万円未満440円、3万円以上660円、10万円以上30万まで1,100円

【atone翌月払い(コンビニ/口座振替)】


  • atone(アトネ)は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。

    200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。
    詳細はatoneの公式ページをご覧ください。

    ■お支払い方法
    お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。 お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。

    (1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
    (2) 電子バーコード (コンビニ)
    (3) はがき請求書 (コンビニ)
    (4) 口座振替
    ※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
    ※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。

    ■注意事項
    ・決済手数料は無料です。
    ・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。(口座振替の場合は無料)
    ・支払期限日は支払い方法によって異なります。
    ・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。

    配送について

    【クレジット決済・代金引換・atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)のお客様】
    在庫のある商品は5日以内に発送いたします。
    在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
    【銀行振込のお客様】
    在庫のある商品はご入金確認後5日以内に発送いたします。
    在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。


    ヤマト運輸の冷凍便(クール便)にてお届けいたします。

    【送料】(税込)
    北海道 2,420円 東北 1,680円
    北陸・中部・関東・信越・関西・中国・四国・九州 1,450円
    沖縄 2,570円
    ※商品は全て冷凍便での配送となります。
    ※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させて頂きます。
    ※お届け先複数の場合は複数の送料が発生致しますのでご了承下さい。
    ※配送は、国内に限り承っております。

    お届け先1カ所につき、お買い上げ商品の合計金額が 10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

    消費税について

    表示価格に消費税8%を含んでおります。
    商品代金以外には、送料(税込)をお支払いいただきます。

    返品について

    返品をご希望の場合には、商品到着後2日以内に当店宛てにご連絡ください。
    食品につき、商品到着後のお客様の商品の保存状態によっては返金対象とはなりません。
    対応期間に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

    期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
      

    長期不在等での商品のお受け取りについて

        
    長期不在等で商品のお受け取りができない場合、当店への返送となります。
    再発送をご希望の場合、再発送の送料を請求させていただきます。
    ※再発送をご希望されない場合もキャンセル(返金)は致しかねます。
    ご了承くださいますようお願いいたします。
        

    お荷物のお届け先変更(転送)について

    2023年6月1日より発送後のお荷物のお届け先変更にはヤマト運輸転送送料(着払い)がかかります。
    発送後、お届け先様ご住所間違い等でお届けができず、別のご住所へ転送になりますと、送料着払でのお届けとなります。
    (※着払い送料は当店の送料とは異なり、ヤマト運輸の規定料金となります。
      送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所まで運賃がかかります。

    番地入力漏れ、建物名・部屋番号漏れ等にご注意ください!

    ギフト配送(ご注文者と異なるお届け先)で、お届け先様が長期ご不在・転居先不明等でお届けができない場合、
    お荷物はご注文者様宛に着払いにて転送となりますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
    食品でございますため、お客様ご都合による発送後の変更・キャンセル・返品はお受けできません。